Política de Calidad y Seguridad
En Naptilus Technology Lab, como centro de innovación tecnológica ubicado en el Pier01 (Tech Barcelona), nos dedicamos a ofrecer soluciones de software y servicios de consultoría técnica de alto valor. Nuestra Dirección establece esta Política para garantizar la excelencia en la calidad de nuestros servicios y la protección máxima de la información, cumpliendo con los estándares ISO 9001:2015, ISO 27001:2022 y el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) Nivel Medio.
Nuestros compromisos estratégicos son:
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Excelencia y Satisfacción del Cliente: Entender y superar las expectativas de nuestros clientes mediante procesos ágiles, adaptativos y una comunicación constante.
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Seguridad de la Información (Tríada de Seguridad):
- ○ Confidencialidad: Garantizar que la información sea accesible solo para quienes estén autorizados.
- ○ Integridad: Salvaguardar la exactitud y completitud de la información y los métodos de procesamiento.
- ○ Disponibilidad: Asegurar que los usuarios autorizados tengan acceso a la información y a los activos asociados cuando lo requieran.
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Cumplimiento Legal y Normativo: Cumplir estrictamente con la legislación vigente, los requisitos del ENS para la Administración Pública y los compromisos contractuales adquiridos.
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Cultura de Innovación y Talento: Potenciar el liderazgo y la formación continua de nuestro equipo en el Pier01, fomentando un entorno de trabajo colaborativo y tecnológicamente avanzado.
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Mejora Continua: Evaluar periódicamente nuestro desempeño mediante indicadores, auditorías y revisiones por la Dirección para optimizar la eficacia de nuestro Sistema de Gestión.
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Gestión de Riesgos: Identificar y tratar proactivamente las amenazas a la seguridad y las oportunidades de mejora en la calidad, minimizando el impacto de posibles incidentes. Esta política es el marco de referencia para establecer nuestros objetivos anuales. Es comunicada a todo el personal, está disponible para nuestras partes interesadas en nuestra web corporativa y cuenta con el compromiso total de la Dirección de Naptilus.
